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  • 保护当事人隐私 一张快递面单的终结之旅(图)
  • http://www.newssc.org时间:2017-05-30 10:29来源:成都商报
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绵阳1000多万张过期快递面单被拉往纸厂集中销毁

快递面单知多少

■面单有多少份?

快递面单一式4份,发件人1分,收件人1份,快递营业点1份,快递员1份。

■面单藏着什么?

卖家信息、买家信息(你的姓名、地址、电话号码)、物品详情(你买了什么)、揽收人签字(名字、字迹)、快递单号。

■面单泄露什么?

通过手机号找到你绑定的微信、支付宝、QQ等社交网站账号;

了解你家庭信息的蛛丝马迹,了解你具体的工作单位或家庭住址;

知道你常用的网购平台,推测你的网购习惯、经济能力;

了解你网购的具体物品类型,从而推测你的生活习惯;

通过揽收人签字一栏,得知你的真实姓名和签字笔迹,若为家人代收,还能知道你家人的姓名;

通过快递单号,了解整个网购过程的电子信息,送货流程。

石顺勇摸出钥匙,吹了吹锁上的灰,“喀嚓”一声,打开了小仓库的门。仓库不算大,约20平方米,三分之一的地面堆满了一捆捆的纸单。“都是一年以上的,最久的有两年。”石顺勇说,“说它没用也没用,全是废纸;说它有用也有用,200多万人次的电话号码、地址都在上面。两小时后,这些纸单将被拉到经开区的一个造纸厂,打碎、浸泡、处理,最后变成可以重新利用的纸。”

这是绵阳韵达快递公司的一个仓库,石顺勇是绵阳韵达的负责人。5月26日,绵阳4家快递公司的1200余万张过期快递面单,首次被集中拉到了一家纸厂,在邮政部门的监督下,集中销毁和再利用。

成都商报记者经获准,跟随快递公司、邮政部门、造纸公司的工作人员,全程观察了记录着超千万个人信息的快递面单之存储、管理、运输、销毁,见证了快递面单由“生”到“死”的全过程。

快递面单藏着什么?

你的微信、支付宝、QQ,甚至你的照片

苗女士是一名网购达人,生活中所需之物,几乎全在网上选购,每个月都有几件甚至十几件快递到家,多家快递公司的送货员,已经和她熟悉。每次收了快递,苗女士的单子就被她撕碎扔进了垃圾桶,另外一张则由快递员带回。

与此同时,一张张记载着个人信息的快递面单诞生,并开启了它们的旅行,从全国各地飞来飞去。快递面单又称快递详情单,一般至少包含寄件人和收件人的姓名、地址、电话号码,以及寄递物品明细等信息。面单一式四份,发件人、收件人各一份,当地快递营业点一份,快递员一份。

以绵阳为例,据行业协会统计,整个绵阳500多万人口,平均每人每年要消费快递14个,也就是每人每年会留给快递公司14张快递面单,整个绵阳多达7000多万张。虽然一张快递面单轻如鸿毛,但如果将其换算重量,也多达50吨以上。

快递面单的处理,成为快递公司一大难题,主管部门和行业协会绞尽脑汁想办法销毁。绵阳邮政局副局长唐旭全告诉成都商报记者,快递面单上详细记录着个人信息,一旦泄露,就可能给骗子们一个把你骗得家破人亡的机会。

绵阳韵达快递公司的负责人石顺勇介绍,快递面单上的信息包括卖家信息、买家信息(你的个人信息)、物品详情(你买了什么)、揽收人签字(名字、字迹)、快递单号。

唐旭全表示,如果别有用心的人拿到你的快递单,他就可以:通过你的手机号找到你绑定的微信、支付宝、QQ等社交网站账号;了解你具体的工作单位或家庭住址;知道你常用的网购平台,推测你的网购习惯、经济能力;了解网购具体物品类型,从而推测你的生活习惯;通过揽收人签字一栏,得知你的真实姓名和签字笔迹;若为家人代收,还能知道你家人的姓名;通过快递单号,了解整个网购过程的电子信息,送货流程。

田女士去年生了小孩,先在孕婴店购买了奶粉,后来通过朋友在国外代购。自从在快递公司收了第一次奶粉后,就隔三差五接到各种品牌的奶粉推销电话。“一开始,我根本不知道他们是如何得到我信息的,后来一位快递公司的朋友问我,快递面单怎么处理的,我说直接扔进了垃圾桶,她告诉我,很可能是快递面单泄漏了我的信息,因为上面有所购物品和我的名字、电话、地址等,别有用心的人捡到我扔进垃圾桶的面单,推测出我是一位新妈妈,于是把信息给了奶粉经销商。”田女士说。

唐旭全也做过实验,他曾经随手拿来一张快递面单,看到买家地址是绵阳某单位,于是通过该单位的官网,搜出了买家的个人照片。

“还有网购的学生,很多可以从快递面单上得知这位学生的学校,甚至是在哪个宿舍,同样也可以从该校网站上找到这名学生的照片。”唐旭全说,只需这样一张纸,就能建立起一个人的立体化信息。

销毁面单分哪几步?

记者全程跟踪1200多万张过期快递面单销毁

1出库

5月26日下午2点,成都商报记者跟随唐旭全和一名邮政局工作人员,以及快递行业协会的两个人,跟着纸厂提供的一辆货车,率先到了韵达快递公司。

2运输

然后,唐旭全跟随货车一起,分别又到了百事汇通、申通等3家快递公司,将过期快递面单全部搬到了车上。经过统计,4家快递公司共有过期快递面单1200余万张,重量达到11吨。

3粉碎

当天下午近4点,货车到达了位于绵阳市经开区的一家纸厂,快递面单全部倒在了一台碎料机旁。纸厂的两名工作人员启动了碎料机,然后将快递面单抱进去,开始了生产再利用。

至此,1200多万张过期快递面单完成使命,结束了它们的“旅行”。

根据《寄递服务用户个人信息安全管理规定》,过期的面单需进行销毁处理。但是,由于数量太大,这给快递公司造成了不小的困扰。记者在采访中,多家快递公司表示,以前的处理,有的是直接烧掉,有的当成废纸卖掉。“直接烧掉,造成了环境污染;当成废纸卖掉,就可能泄漏客户信息。最后,我们与绵阳市快递行业协会和一家纸厂达成协议,将快递面单送往纸厂进行生产再利用。”唐旭全告诉记者。

新闻链接

有地方开始使用“隐私面单”

如何才能避免网购党们的信息泄露呢?记者在网上搜寻发现,新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的快递用户已开始收到贴有“隐私面单”的快递包裹,国内多个电商平台、快递公司都在探索类似举措。所谓“隐私面单”,即消费者的信息不再显示在快递面单上,以二维码、条形码或“笑脸”替代。

绵阳邮政局副局长唐旭全提醒,处理快递面单时一定要去掉单上的个人信息,易撕的撕碎,不好撕掉的用小刀将其划下来,或将花露水、风油精等含有醇类物质的液体喷涂在单上,数秒后用手指轻轻一擦,单上的墨印就能轻易被除掉。

成都商报记者 汤小均 摄影报道

原标题:保护当事人隐私 一张快递面单的终结之旅

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